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Relatório de presenças

 

 

Este relatório permite a análise das atividades de atendimento a locais. O relatório de presenças só pode ser gerado se houver presenças configuradas corretamente.

 

Como configurar uma presença

 

Como registrar presença usando aplicativos Mobitraxx

 

Apresenta os registros de presença, em diferentes estilos de visualização.

 

Emissão do relatório

 

No ADMINISTRADOR WEB em RELATÓRIOS / PRESENÇAS

 

Por padrão, o relatório indica TODAS AS CONTAS nas últimas 24 horas e nenhum filtro aplicado.

 

1. Selecione uma conta para visualizar mais detalhes

2. Estabeleça o período de consulta

3. Aplicar filtros

4. Clique em um dos seguintes estilos de exibição

 

Métricas

 

As métricas fornecem dados de uma forma muito visual. As métricas são compostas pelos seguintes gráficos:

 

1. Se TODAS AS CONTAS:

- Percentual de eficiência geral: considera as presenças realizadas e não realizados de todas as contas do período, gerando um índice

- Percentual de eficiência por conta: considera as presenças realizadas e não realizadas de cada conta no período, gerando um índice

 

2. Para uma conta específica:

- Percentual de eficiência: considera as presenças realizadas e não realizadas no período, gerando um índice

- Precisão: indica a precisão dos registros. Quanto mais próximo do horário ideal, mais precisa será a presença

- Tendência de desempenho: indica se os índices estão melhores ou piores em relação ao período anterior

- Locais críticos: indica os locais com maior incidência de falhas no período

- Desempenho por tempo: indica o desempenho médio de atendimento por tempo no período

 

Padrão

 

Organiza os registros de presenças em ordem cronológica. Clique na seta no início da linha para expandir a presença e visualizar todos os detalhes:

 

- ícone do usuário para ver os detalhes do usuário

- ícone do dispositivo para ver os detalhes do dispositivo

- ícones de localização. Clique no ícone para ver a posição da presença no mapa

- comentários de usuários monitor e operacional

- filtro adicional: pesquisa de presença realizada, não realizada, comentada.

 

Listagem

 

Lista de presenças em uma lista simples. Exibe conta, usuário, dispositivo e status de conclusão.

 

Falhas

 

Lista apenas falhas de presenças.

 

Descritivo

 

Exibe as configurações de presenças.

 

Os relatórios de PRESENÇA estão disponíveis para assinantes Mobitraxx PRO e Mobitraxx LITE.